Недавно је наша компанија одржала састанак међу продавцима у иностранству, углавном разговарајући о ситуацији купаца које продавци тренутно прате, као ио проблемима који постоје у комуникацији, а ми смо имали детаљну дискусију и анализу за сваки од проблема.
Прво, производно особље је организовало и сумирало узорке који се тренутно производе, многи узорци нису на лагеру, постоје прилагођени артикли, укључујући ручке, точкове, торбе од тканине, штампање логотипа, итд. Посебно торбе од тканине, прилагођене у различитим стиловима, наша производња особље је направило детаљну листу како би осигурало да информације од продаје до производње буду међусобно разумевање, како би се осигурало да ће сваки узорак бити завршен на време са осигурањем квалитета.
Затим су продавци извештавали о клијентима за које су били одговорни и покренули питања која им је потребна помоћ у решавању. Први је купац који треба да развије калуп за производњу преклопних колица, менаџер продаје Менди и инжењер су известили о комуникацијској ситуацији и напретку развоја калупа. За нове трошкове које је Манди комуницирала са купцем, уплаћена им је половина трошкова на наш рачун. На састанку је поменуо и проблем утовара склопивих вагона, где је дошло до грешке између симулираног утовара и стварног утовара, те је требало прилагодити величину картона и начин утовара.
Осим тога, купац је предложио да наш тренутни извештај о тестирању паметне кутије за мачке не препознају, и да им је потребан нови извештај о тестирању од одређене организације. Као одговор на овај проблем, разговарали смо о два решења, једно је да у потпуности сносимо трошкове тестирања ако купац наручи одређену скалу количине, ако је количина поруџбине мала, онда купац треба да сноси део трошкова тестирања.
На састанку продавци заједно анализирају случај купца, на основу сопственог искуства, усвајају предлоге других и износе нека практичнија и изводљивија решења. Редовним састанцима можемо ефикасно да проверавамо и анализирамо напредак у раду, те учимо из прошлости, што игра веома важну улогу у решавању проблема у процесу производње и продаје, побољшава ефикасност рада и снажно подстиче напредак. рада компаније.
