Нова серија преклопних колица је испоручена, што је узбудљива ствар. Искрено се односимо према свакој поруџбини и драго нам је да наши купци имају добру продају у Амазону, тако да могу да наставе да наруџбине у нашој компанији. Такође се надамо сарадњи са другим е-трговинама и продавницама.
Међутим, у овој испоруци наишли смо на проблем у вези са етикетом кутије купца. Ова вест ће детаљно описати потешкоће са којима смо се суочили са овим проблемом и кораке које смо предузели да га решимо.
Пре свега, шта је означавање Амазон Бок-а? ФБА етикетирање се генерише у оквиру Амазон система за Амазон складишни пријем робе да би се потврдила роба идентификације спољне кутије, састављена од ФБА информација и бар кода. У претходној поруџбини смо добили етикету кутије купца током процеса монтаже и паковања, тако да смо етикету кутије довели у ред приликом паковања. Међутим, налепница за кутију купца за ову наруџбу је стигла са закашњењем и примљена је тек дан пре него што смо је испоручили, а упаковани производи од склопивих вагона су већ били ускладиштени у нашем магацину на палетама. Због тога, у овом процесу испоруке преклопних колица, потребно је да истоваримо све производе са палета, а затим их означимо један по један и утоваримо назад на палете, а затим их пошаљемо у камионе на сандуке виљушкаром, што звучи компликовано. и напорно и доноси нам много проблема при утовару, и коштало нас је доста додатног времена и енергије да се носимо са тим.
На нашем каснијем састанку, разговарали смо о овом проблему, особље за отпрему је било обучено, а Јанг, министар одељења за контролу материјала, искористио је сопствено искуство да изнесе решење, ако етикета кутије стигне унапред, биће означене на производној линији приликом паковања. Ако етикета кутије стигне непосредно пре отпреме, биће постављена током утовара на камион, елиминишући потребу за чекањем и незграпним руковањем, и стриктно регулишући процес обележавања ради побољшања ефикасности.
Ово је изазован процес испоруке, али и процес учења и раста. Бићемо угоднији са сличним проблемима у будућности, а такође нам пружа искуство и референцу за бољу испоруку и доноси боље производе и услуге купцима у будућности.
